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中國民航網(wǎng) 通訊員任文琦 報道：為切實解決員工需求、凝聚團隊力量，首都機場安保公司（以下簡稱“安保公司”）將人文關(guān)懷融入空防安保日常工作，通過開展冬季一線保障、搭建技能提升平臺、暢通訴求響應(yīng)渠道等具體舉措，全方位關(guān)愛員工，有效激發(fā)團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，為筑牢空防安全屏障奠定堅實基礎(chǔ)。
針對冬季嚴寒對一線值守的影響，安保公司啟動“暖冬護航”專項保障。一方面統(tǒng)籌后勤資源，為一線員工集中配發(fā)暖手寶、紅糖姜茶等保暖物資，精準解決嚴寒值守的保暖需求；另一方面升級一線保障設(shè)施，在安檢通道后方增設(shè)“暖心驛站”，配齊應(yīng)急藥品、便民器材，構(gòu)建全方位保障體系，切實為員工安心值守解除后顧之憂。
以團隊建設(shè)為紐帶，安保公司搭建多元化平臺提升協(xié)同作戰(zhàn)能力。業(yè)務(wù)提升上，常態(tài)化開展“技能大練兵”“骨干經(jīng)驗分享會”，組建“師徒結(jié)對”幫扶小組，通過實操演示、案例講解等方式，為“三新”員工定制一對一培訓(xùn)；文化凝聚上，深耕企業(yè)文化落地，舉辦趣味運動會、節(jié)日茶話會、團隊拓展等活動，設(shè)置接力賽跑、安全知識搶答等互動環(huán)節(jié)，營造“工作互助、生活互暖”的濃厚氛圍，讓員工在集體活動中增強歸屬感，凝聚“心往一處想、勁往一處使”的共識。
堅持員工為中心，安保公司構(gòu)建“線上+線下”全維度訴求響應(yīng)機制。線下每月開展“班組談心會”，由班組負責(zé)人與員工一對一溝通，傾聽工作難點、生活困惑及改進建議；線上搭建“意見反饋直通車”專屬通道，員工可隨時掃碼提交訴求與建議，打破時空限制。針對收集的訴求，安保公司建立閉環(huán)臺賬，明確責(zé)任人與辦理時限，專人跟蹤督辦，用高效響應(yīng)讓員工切實感受到重視與關(guān)懷，持續(xù)激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)主動性。
下一步，首都機場安保公司將持續(xù)深化人文關(guān)懷舉措，重點推進“員工關(guān)愛提升項目”，進一步優(yōu)化保障設(shè)施、豐富培訓(xùn)形式、暢通訴求渠道，不斷提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，引領(lǐng)全員以昂揚斗志投身空防安全保障工作，全力守護旅客平安出行。
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